תנאי שימוש

אנחנו בונים מערכות אוטומציה, בוטים, סוכנים קוליים ומשפכי המרה לעסקים, ובעיקר לקליניקות ומטפלים. השירות כולל ייעוץ, אפיון, בנייה, חיבור למערכות קיימות של הלקוח, וליווי טכני במהלך ההקמה.

היקף העבודה המדויק, המחיר, לוחות הזמנים ותוצרי הפרויקט נקבעים בכתב בהסכם נפרד לפני תחילת העבודה.

השירות ניתן כמות שהוא, ללא אחריות לתוצאה עסקית ספציפית. אנחנו מתחייבים לעבודה מקצועית ולכיוונון המערכות לפי מה שסוכם, אבל איננו מתחייבים שמספר הפניות, ההכנסות או התוצאות העסקיות של הלקוח יגדלו בעקבות השימוש בשירות.

אחריותנו מוגבלת לסכום ששולם בפועל על השירות שגרם לתקלה. איננו אחראים לנזקים עקיפים, אבדן רווחים, פגיעה במוניטין או כל נזק שאיננו ישיר ומיידי שנגרם כתוצאה מהשימוש או מחוסר יכולת להשתמש בשירות.

השירותים שלנו מסתמכים על צדדים שלישיים — כגון ספקי תשתית, פלטפורמות הודעות, מערכות AI ושירותי ענן. איננו שולטים בצדדים האלה ולא נהיה אחראים לתקלות או שינויים מדיניות שמגיעים מהם.

המערכות, התהליכים, הקוד, התבניות והתכנים שפותחו במיוחד עבור הלקוח, וששולם עבורם במלואם, עוברים לבעלות הלקוח לאחר סיום הפרויקט והעברת התוצרים.

לעומת זאת, כלים, ספריות, מסגרות עבודה, מתודולוגיות, מודלים, תבניות שימוש חוזר ונכסים קיימים של lAIght נשארים בבעלותנו. הלקוח מקבל רישיון שימוש במה שנבנה עבורו, אך לא בעבודה או בכלים שמאחוריה.

אנחנו נוהגים בנתונים של הלקוח ובנתוני המטופלים שלו בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו. הלקוח אחראי לוודא שהשימוש בשירותים שלנו עומד בדרישות החוק החלות עליו, כולל חוקי הגנת הפרטיות והדיוור.

התשלום מתבצע על פי תנאי ההסכם שנחתם. בדרך כלל חלק מהתשלום נגבה מראש כהקדמה, והיתרה מסתכמת עם אבני דרך מוסכמות. ביטול לאחר תחילת העבודה עשוי לחייב בתשלום על השעות והתוצרים שכבר בוצעו.

אנחנו עשויים לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת. שינויים מהותיים יופיעו באתר ויתעדכנו בתאריך שבתחתית הדף. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

על תנאי השימוש האלה יחול דין מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי בכל סכסוך הנוגע לתנאים אלה הוא בבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו.

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות, אפשר לפנות אלינו במייל: uriya@laight.co.il